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MEMBERS LEARNING SPACE

迷ったときに、
戻れる場所。

準備から日々の運用まで。
必要な手順を、ひとつずつ確認しましょう。

01

はじめる前の準備。

02

システム操作方法

03

運用後の流れ

04

顧客対応とアカウントの守り方

05

よくある質問

MEMBERS

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PenguWatchのシステムログインと同じメールアドレス・パスワードを入力してください。システム管理者・ドメイン管理者・マネージャーが利用できます。

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MANUAL OVERVIEW

マニュアル全体の内容

出品の準備から、システム連携、運用の流れ、サポートまで。今の作業に合ったガイドを確認できます。古物商許可が必要な販売を予定している方は、申請の準備も早めに進めましょう。

01初期設定ガイド

Amazonで出品を始めるための基本設定を、画像付きで確認します。

  • 銀行口座の登録
  • 出品者プロフィール・店舗の連絡先
  • 地域ごとの配送料・お届け日時
  • 土曜日・日曜日の出荷設定
  • 返品設定・返送先住所の管理
  • 消費税・適格請求書発行事業者登録番号
  • 出品者情報・返品手順などのポリシー
  • 古物商許可番号の登録
02API設定マニュアル

Amazonとシステムを連携するための設定と、取得情報の整理を行います。

  • Amazonセラーセントラルでの登録・申請
  • アプリケーション・ロールの設定と認証
  • AWSでのユーザー・アクセス権限・ロール設定
  • クライアント情報・リフレッシュトークンなどの確認
  • マーチャントIDの確認・設定情報の入力
  • Excel・CSVで設定情報を保存
03古物商許可申請ガイド

警察署への事前相談から許可証の受け取り、営業開始前の準備までを確認します。

  • 管轄の警察署へ相談・必要事項を確認
  • 申請書・住民票・身分証明書などを準備
  • マーチャントIDから自分のストアフロントを開く
  • AmazonのURL資料を準備
  • 疎明資料PDF:警察署で求められた場合に提示
  • 申請書類の提出・審査や所在地確認に対応
  • 許可証の受け取り・標識や許可番号の表示
04運用の流れ

動画の要点を整理して、出品から発送・日々の業務まで確認できます。

  • 出品条件・付属品・配送の確認
  • 予想落札価格・送料と赤字リスク
  • 商品確保・発送通知・顧客対応
05拡張機能の導入

Brave・Chromeを準備し、PenguWatchを使い始める手順です。

  • ブラウザのインストール・Braveの推奨理由
  • ダウンロード・解凍・読み込み・ログイン
  • 広告ブロッカーと動作確認
06ブランド申請

出品許可の申請に向けて、購入記録を準備します。

  • 登録情報・購入先・購入数量の確認
  • 注文履歴・領収書PDFの保存
  • 宛名・数量・発行元と追加資料の確認
  • Amazonで出品申請・結果確認・再提出
07

仕入れ・予想落札価格

商品状態・落札履歴・即決価格を確認し、送料を含めた仕入れ費用を見積もります。

08

システム操作方法

サイドバーの商品確認・集計・設定・ユーザー管理を説明します。

サポートサービス

相談遠隔操作依頼

システムの使用方法・エラー対応を遠隔で相談するための案内です。

  • RustDesk 1.5.0の準備(Windows・Mac)
  • 対応内容と第3希望までの日時を連絡
  • 料金6,600円・対応範囲・当日の準備
使い方

ログイン後に各ガイドを開き、現在の作業に合わせて必要な手順を確認してください。操作に迷った場合は、ガイド名と手順番号を添えて公式LINEからご相談ください。